Chính Sách Bảo Mật di88 — Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

di88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ. Các loại thông tin được phân chia theo nhóm sau:

Loại Thông Tin	Ví Dụ Cụ Thể	Phương Thức Thu Thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch	Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ
Thông tin tài chính	Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút	Giao dịch thanh toán trên di88
Dữ liệu sử dụng	Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, sảnh game truy cập	Hoạt động trên nền tảng di88
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Tự động khi truy cập di88

di88 cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ lợi ích chính đáng của người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay quan điểm chính trị của người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

di88 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau đây:

• Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng di88, đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của hệ thống.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền, đối soát và giải quyết tranh chấp giao dịch khi cần thiết.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng di88.
• Gửi thông báo giao dịch, thông tin bảo mật tài khoản và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải tiến tính năng, giao diện và hiệu suất của di88.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

di88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản di88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ di88 nhằm phục vụ tốt hơn cho cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, khuyến mãi — chỉ khi bạn đã chủ động cấp phép và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

di88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: PG Soft, Pragmatic Play, JILI và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả.
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: di88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với di88 và chỉ được sử dụng thông tin vào mục đích đã thỏa thuận, không được xử lý dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác.

5. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu người dùng di88 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế. di88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu.

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ (at-rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc.
• Giám sát bảo mật 24/7 và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thông thường tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

di88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel tracking, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của di88. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp di88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bạn có thể xóa cookie hiện có và ngăn cookie mới được tạo thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của di88.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng di88, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu di88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp lý cho phép (một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu di88 tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt trong trường hợp tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý (như nhận email marketing) bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của di88 qua email [email protected]. di88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và di88 sẽ thông báo cho bạn biết.

8. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

di88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của người vị thành niên.

Nếu di88 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền (nếu có) theo quy trình quy định. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã đăng ký di88, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

di88 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật tốt nhất. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại di88.asia/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật lần cuối.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, di88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện di88 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, quan ngại hoặc khiếu nại về cách di88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận bảo vệ dữ liệu di88: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Live chat tại di88.asia — phản hồi trong vòng 5 phút, 24/7

di88 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.